Portable senior simple et complet, touches sos et appels direct

Contenu du Pack

Chargeur, Batterie, Guide d'utilisation en Français (format A5), étiquette mémo, connecteur micro USB

Design

Forme : Clavier

Couleur : Rouge

Dimensions et Poids

Dimensions : 113 x 52 x 14.2 mm

Poids : 85 g

Ecran : Couleur 1,77"

Fonctions habituelles

Vibreur : OUI

Mode silence : OUI

Radio FM : OUI

Calculatrice : OUI

Lampe : OUI

Alarme / réveil : OUI

Réglages

Luminosité écran : OUI

Heures/dates : OUI

Langues : OUI : Anglais, Français, Espagnol, Portugais, Russe, Italien, Deutsch, Norvégien, Dutch, Finnish, Greek, Suède

Répertoire

Contacts : 1000 + SIM

Mains Libres un appui sur 1 seule touche : OUI

Répertoire accès 1 seule touche : OUI

Alerte / SOS de proches : OUI

Désactivation/activation possible de la touche SOS : OUI

Appels

Gestion :

• en attente : OUI
• Renvoi d'appel : OUI
• Limitation : OUI

Historique : OUI

Autonomie

En conversation : jusqu'à 4H

En veille : jusqu'à 240 H

Batterie : Li-ion 3,7 v, 1000mAh.

Réseau et connectivité

Quadri-bande : 850, 900, 1800, 1900 MHz

DAS : 1.439(W/kg)

Simple SIM : taille classique, standard, mini-SIM 25mm x 15mm

Fonctions importantes

Grosses touches : OUI

Haut niveau sonore : OUI

Grand écran : NON

Touche SOS : OUI

Base de chargement : NON

Bluetooth : OUI

Géolocalisation : NON

Compatible appareil auditif : OUI, sauf les anciens appareils auditifs non numériques (tous les appareils actuels sont numériques)

Livré avec :

Tous les appareils qui ont une base de chargement sont livrés avec la base, le chargeur, la batterie, voir les spécifications techniques de chaque appareil.

Guide d’achat complet

Nous réalisons un guide d’achat complet. Ce guide d’achat n’est pas centré sur les informations techniques de l’appareil mais sur les aspects utilisateur : conviendra-t-il à tel ou tel utilisateur ? Nous tenons compte de la dextérité, des problèmes plus ou moins importants de vision, d’audition et de préhension.

Satisfait ou remboursé 1 mois

Vous disposez de 1 mois pour tester le produit. S’il ne vous convient pas vous pouvez le retourner pour remboursement. S’il ne convient pas, appelez nous pour voir si cela n’est pas dû à un problème de configuration, ou si un autre modèle plus adapté règlerait le type de problème rencontré.

Nous vous demandons de le vider de tout contact et paramètres et de remettre au mieux dans le carton et bien renvoyer l’ensemble à Mobiho, 93 route de Bellevue, 69700 St Andeol le château. Bien noter vos coordonnées d’achat : nom / adresse / numéro de commande, en précisant que vous désirez un remboursement.

Si vous nous retournez un appareil cassé (écran, prise, coque, etc…), il ne pourra être remboursé.

Une aide en cas de besoin

Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h au 04 58 00 59 00 (N° normal en France métropolitaine). Vous pouvez soit nous joindre à ce numéro soit nous envoyer un email à contact@mobiho-essentiel.fr

Nous vous aidons pour tous vos problèmes de manipulation, de paramétrages. Notre objectif est de ne pas laisser un utilisateur avec une incompréhension mais nous ne pouvons pas tout faire par téléphone, nous vous demandons donc de bien lire le guide d’utilisation avant de nous appeler.

Des guides d’utilisation grand format

La plupart de nos modèles sont fournis avec un guide très complet (parfois on nous reproche trop complet, trop de choses), en format A5, et de 40 à 70 pages selon les modèles. Un guide complet traité selon chaque sujet.

Mais aussi...

Etiquettes à coller au dos du téléphone

Avec tous les téléphones (sauf Fixmob et Smartphones) nous fournissons des étiquettes autocollantes qui peuvent être mises au dos du téléphone. 2 étiquettes différentes en 2 ex chacune. Une étiquette peut vous permettre de noter les raccourcis d’appels direct touches 2 à 9, votre numéro de téléphone… etc…

Affichettes

Nous fournissons un guide truc et astuces et à l’intérieur une affichette A4 qui peut être photocopiée et mise au mur ou ailleurs chez l’utilisateur final pour rappel des principales manipulation et/ou des raccourcis d’appels.

Instructions complète et conseil SOS

dans le guide truc et astuces vous retrouvez 5 pages consacré au SOS et à son fonctionnement, une page à remettre à chaque destinataire du SOS pour qu’il sache quoi faire en cas de réception d’un SOS, comment il doit agir, et une page pour noter régulièrement les tests de vérification du fonctionnement du SOS.

Garantie 2 ans et SAV rapide

Nos appareils sont tous garantis 2 ans et nous traitons nous même les SAV.

Si vous rencontrez un problème avec un appareil, il faut d’abord nous contacter. Dans 80% des cas nous réglons le problème immédiatement sans avoir à faire un retour de l’appareil.
Si jamais votre appareil nécessite un retour, nous vous adressons un bordereau de retour port payé pré-rempli, il vous suffit de poster l’appareil. Une fois chez nous nous traitons le SAV en moins de 5 jours ouvrables et vous renvoyons l’appareil.

Si l’appareil est cassé ou nécessite une réparation payante, nous vous en faisons part et vous le proposons.

Et lors de votre achat :

Un service de paiement sécurisé

Comme tout site internet sécurisé, nous ne voyons jamais vos numéros de carte bancaire. Vous réalisez directement votre règlement sur l’espace sécurisé de notre banque. Comme tout site, lorsque vous validez votre mode de paiement, nous vous envoyons sur le site de notre banque avec un numéro de transaction et un montant à payer. Vous faites votre règlement et ensuite la banque vous renvoie vers notre site, et même temps nous confirme ou non le paiement. C’est le principe de tous les paiements sécurisés par carte bancaire.

Vous pouvez aussi nous régler par chèque, par virement et par paypal.

Une livraison rapide : expédition sous 24h en colissimo 48h

Votre produit est préparé et expédié sous 24 à 48 h ouvrables. Ensuite il est acheminé en Colissimo 48h ouvrables (sauf retard poste), ce qui fait une livraison en 3à 4 jours (sauf retard poste). Le coût de la livraison standard est de 4,80 € et gratuit offert au-delà de 150 € d’achat.

Express CHRONOPOST 24H OU CHRONO RELAIS 24H

Une commande passée avant 11h peut être livrée dès le lendemain. Le prix est de 12,80 € pour le Chronopost livré à domicile et de 9,80 € pour le Chronopost livré à un relais que vous choisissez.

Relais classique : MONDIAL RELAIS

Vous pouvez choisir la livraison en relais colis. Vous avez le choix du réseau et du lieu de livraison. Le coût est là aussi de 2,90 €. Le délais est de 4 à 7 jours ouvrables pour recevoir.

Les livraisons à l’international

Nous proposons des livraisons dans toute l’Europe et dans les Dom-Tom et le reste du monde. Lors de votre commande vous pouvez choisir le transporteur et le délai, le prix vous est alors annoncé.

Tous les produits présentés sont disponibles et en stock. Tous les appareils sont débloqués tout opérateur toute carte SIM

Service Téléassistance d'urgence 24h/24h

L'appui sur la touche SOS déclenche l'appel du service téléassistance qui gère la situation, prévient les proches et les secours si besoin.

Crédit / Réduction d'impôt de 50% directement sur le montant total réglé.

Vous recevrez un document complet d'information à remplir pour mise en place du service.

Le contrat est résilié sans avoir à régler le mois d'engagement restant en cas de force majeure (décès compris)

3 formules, avec ou sans engagement :

Sans engagement : 21,70 €/mois (soit 10,85 €/mois si crédit d'impôt)

Engagement 12 mois : 16,70 €/mois (soit 8,35 €/mois si crédit d'impôt)

Engagement 24 mois : 14,80 €/mois (soit 7,40 €/mois si crédit d'impôt)

Découvrir et commander la Téléassistance

Pré-paramétrage

Nous vous proposons un service de pré-paramétrage individualisé de votre appareil avant livraison ce qui peut être pratique pour certains utilisateurs.

Découvrir et commander le Pré-paramétrage

Service 3 ans Echange Express Mobiho : Service Echange Express

Votre appareil bénéficie déjà dune garantie 2 Ans avec un SAV Rapide réalisé directement par nous (traité en 5 jours maxi à réception).

Cette option vous permet d'avoir en plus : Une extension de garantie jusqu'à 3 ans et, en cas de problème, nous échangeons votre appareil en extrême urgence, voir description du service :

Découvrir et commander le Service 3 ans Echange Express