OCCASION COMME NEUF GARANTIE 6 MOIS.
Très grand écran et bon son pour cet appareil complet : Double réseau 2G et 3G, Appareil photo 2 Mpixel, SMS et MMS, un appareil qui conviendra à ceux qui veulent un appareil complet tout en répondant à des difficultés de vision et d'audition, beau design !
Votre pack comprend :
INFO FREE MOBILE :
Mise à jour 18 novembre 2022 : Finalement FREE vient de signer la prolongation de son contrat avec Orange et peut continuer à utiliser les antennes 2G et 3G d’Orange.
Donc tous les appareils, quelles que soient leur marque ou leur modèle, CONTINUERONT À FONCTIONNER NORMALEMENT avec FREE MOBILE.
DONC ATTENTION NE PAS TENIR COMPTE du document que vous trouverez inséré dans la boite du téléphone et qui parle du problème avec FREE MOBILE.
Cliquer la partie en bleu et soulignés ci-dessous pour voir le contenu.
Cet appareil qui est à la fois simple et complet associe plusieurs catégories de téléphone pour sénior et pour handicap comme le mobile senior bonne préhension et téléphone pour malvoyant. Le classic look GPS, un mobile GPS pour senior, est un produit plus proche de celui-ci.
Design | Clavier |
appels directs | OUI |
bluetooth | OUI |
grandes touches | OUI |
photo | OUI |
mms | OUI |
Complet | Techno, complet avec photo, bluetooth, des appareils pour seniors dynamiques |
Malvoyant | Tous nos téléphones ont des grandes touches et des textes très grands, mais certains sont plus spécialisés, consultez aussi le guide d'achat. |
Couleur | Noir |
Lampe Torche | OUI |
Base de Chargement | OUI |
Chargeur
connecteur micro USB et base de chargement
Batterie
Guide d'utilisation grand format tout en Français (format A5)
Service aide et accompagnement
sav rapide si besoin
étiquette mémo
Sur base appareil MypHone Halo Q+
Forme : Clavier
Couleur : Noir
Dimensions : 130mm x 56mm x 13mm
Poids : 110 g
Ecran : Couleur 2,8 pouces
Vibreur : OUI
Mode silence : OUI
Radio FM : OUI
Calculatrice : OUI
Lampe : OUI
Alarme / réveil : OUI
Luminosité écran : OUI
Heures/dates : OUI
Langues : OUI : Français, Anglais, Italienne, ...
Contacts : 500+ SIM
Mains-Libres appui sur 1 seule touche : OUI
Répertoire accès 1 seule touche : OUI
Touche d'appel rapide d'un proche : OUI (activable si besoin)
Gestion :
Historique : OUI
En conversation : jusqu'à 4 H
En veille : jusqu'à 400 H
Batterie : Li-ion 3,7V, 1400mAh.
Réseau : 2G/3G
Quadri-Bande : 850/900/1800/1900 Mhz
DAS : 1.653 W/kg
Double SIM : taille classique, standard, mini-SIM 25mm x 15mm
Grosses touches : OUI
Haut niveau sonore : OUI
Grand écran : OUI
Touche SOS : NON
Base de chargement : OUI
Bluetooth : OUI
Géolocalisation : NON
Tous les appareils qui ont une base de chargement sont livrés avec la base, le chargeur, la batterie, voir les spécifications techniques de chaque appareil.
Nous réalisons un guide d’achat complet. Ce guide d’achat n’est pas centré sur les informations techniques de l’appareil mais sur les aspects utilisateur : conviendra-t-il à tel ou tel utilisateur ? Nous tenons compte de la dextérité, des problèmes plus ou moins importants de vision, d’audition et de préhension.
Vous disposez de 21 jours pour tester le produit. S’il ne vous convient pas vous pouvez le retourner pour remboursement. S’il ne convient pas, appelez nous pour voir si cela n’est pas dû à un problème de configuration, ou si un autre modèle plus adapté règlerait le type de problème rencontré.
Nous vous demandons de le vider de tout contact et paramètres et de remettre au mieux dans le carton et bien renvoyer l’ensemble à Mobiho, 93 route de Bellevue, 69700 St Andeol le château. Bien noter vos coordonnées d’achat : nom / adresse / numéro de commande, en précisant que vous désirez un remboursement.
Si vous nous retournez un appareil cassé (écran, prise, coque, etc…), il ne pourra être remboursé.
Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h au 04 58 00 59 00 (N° normal en France métropolitaine). Vous pouvez soit nous joindre à ce numéro soit nous envoyer un email à contact@mobiho-essentiel.fr
Nous vous aidons pour tous vos problèmes de manipulation, de paramétrages. Notre objectif est de ne pas laisser un utilisateur avec une incompréhension mais nous ne pouvons pas tout faire par téléphone, nous vous demandons donc de bien lire le guide d’utilisation avant de nous appeler.
La plupart de nos modèles sont fournis avec un guide très complet (parfois on nous reproche trop complet, trop de choses), en format A5, et de 40 à 70 pages selon les modèles. Un guide complet traité selon chaque sujet.
Avec tous les téléphones (sauf Fixmob et Smartphones) nous fournissons des étiquettes autocollantes qui peuvent être mises au dos du téléphone. 2 étiquettes différentes en 2 ex chacune. Une étiquette peut vous permettre de noter les raccourcis d’appels direct touches 2 à 9, votre numéro de téléphone… etc…
Nous fournissons un guide truc et astuces et à l’intérieur une affichette A4 qui peut être photocopiée et mise au mur ou ailleurs chez l’utilisateur final pour rappel des principales manipulation et/ou des raccourcis d’appels.
dans le guide truc et astuces vous retrouvez 5 pages consacré au SOS et à son fonctionnement, une page à remettre à chaque destinataire du SOS pour qu’il sache quoi faire en cas de réception d’un SOS, comment il doit agir, et une page pour noter régulièrement les tests de vérification du fonctionnement du SOS.
Nos appareils sont tous garantis 2 ans et nous traitons nous même les SAV.
Si vous rencontrez un problème avec un appareil, il faut d’abord nous contacter. Dans 80% des cas nous réglons le problème immédiatement sans avoir à faire un retour de l’appareil.
Si jamais votre appareil nécessite un retour, nous vous adressons un bordereau de retour port payé pré-rempli, il vous suffit de poster l’appareil. Une fois chez nous nous traitons le SAV en moins de 5 jours ouvrables et vous renvoyons l’appareil.
Si l’appareil est cassé ou nécessite une réparation payante, nous vous en faisons part et vous le proposons.
Comme tout site internet sécurisé, nous ne voyons jamais vos numéros de carte bancaire. Vous réalisez directement votre règlement sur l’espace sécurisé de notre banque. Comme tout site, lorsque vous validez votre mode de paiement, nous vous envoyons sur le site de notre banque avec un numéro de transaction et un montant à payer. Vous faites votre règlement et ensuite la banque vous renvoie vers notre site, et même temps nous confirme ou non le paiement. C’est le principe de tous les paiements sécurisés par carte bancaire.
Vous pouvez aussi nous régler par chèque, par virement et par paypal.
Votre produit est préparé et expédié sous 48 à 72 h ouvrables. Ensuite il est acheminé en Colissimo 48h ouvrables (sauf retard poste), ce qui fait une livraison en 4 à 5 jours (sauf retard poste). Le coût de la livraison standard est de 6,30 €, et gratuit offert au-delà de 150 € d’achat.
Une commande passée avant 12h peut être livrée dès le lendemain. Vous choisissez votre transporteur et le délai, le prix est alors indiqué lors de votre choix (au minimum entre 14 et 20 €).
Vous pouvez choisir la livraison en relais colis. Vous avez le choix du réseau et du lieu de livraison. Le coût est là aussi de 6,30 € comme la livraison standard.
Nous proposons des livraisons dans toute l’Europe et dans les Dom-Tom. Lors de votre commande vous pouvez choisir le transporteur et le délai, le prix vous est alors annoncé.
Tous nos appareils sont évidement débloqués tout opérateurs toute carte SIM, vous pouvez donc choisir n'importe quel opérateur pour votre appareil. De notre coté, Mobiho vous propose ses propres formules de forfait :
Mobiho est opérateur télécom depuis 2007, avec plus de 300 000 lignes vendues à ce jour sous réseau Orange (qualité et couverture identiques). Nous vous proposons 5 forfaits en fonction de vos besoins.
Nos forfaits sont sans engagement.
Vous définissez une somme maximale de dépassement mensuel pour mieux contrôler votre facture :
Pour tout savoir sur nos forfaits :
Evidemment, les appels émis à partir de la touche SOS peuvent être gérés entre proches sans aucun coût, il suffit de remplir le menu SOS de l'appareil. Mobiho vous propose aussi cette formule de téléassistance professionnelle 24h/24h :
L'appui sur la touche SOS déclenche l'appel du service téléassistance qui gère la situation, prévient les proches et les secours si besoin.
Crédit / Réduction d'impôt de 50% directement sur le montant total réglé.
Vous recevrez un document complet d'information à remplir pour mise en place du service.
Le contrat est résilié sans avoir à régler le mois d'engagement restant en cas de force majeure (décès compris)
Sans engagement : 21,70 €/mois (soit 10,85 €/mois si crédit d'impôt)
Engagement 24 mois : 14,80 €/mois (soit 7,40 €/mois si crédit d'impôt)
Nous vous proposons un service de pré-paramétrage individualisé de votre appareil avant livraison ce qui peut être pratique pour certains utilisateurs.
Votre appareil bénéficie déjà dune garantie 2 Ans avec un SAV Rapide réalisé directement par nous (traité en 5 jours maxi à réception).
Cette option vous permet d'avoir en plus : Une extension de garantie jusqu'à 3 ans et, en cas de problème, nous échangeons votre appareil en extrème urgence, voir description du service :
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